個人情報保護方針
株式会社NeoRealX（以下、当社）は、XR/VR体験創出事業を推進しています。事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及び当社従業員の個人情報（特定個人情報を含む、以下「個人情報」という。）は、当社にとって重要な情報資産であり、 その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。
したがって、当社は、事業活動を通じて取得する個人情報を、以下の方針に従って取り扱い、 個人情報保護に関して、お客様及び当社従業員への「安心」の提供及び社会的責務を果たしていきます。
方針
1．個人情報の取得、利用及び提供に関して
適法、かつ、公正な手段によって個人情報を取得いたします。
利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を利用いたします。
個人情報を第三者に提供する場合には、事前に本人の同意を取ります。
取得した個人情報の目的外利用はいたしません。また、そのための措置を講じます。
目的外利用の必要が生じた場合は新たな利用目的の再同意を得た上で利用いたします。
2．法令、国が定める指針その他の規範（以下、「法令等」という。）に関して
個人情報を取り扱う事業に関連する法令等を常に把握することに努め、当社事業に従事する従業者（以下、「従業者」という）に周知し、遵守いたします。
3．個人情報の安全管理に関して
個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又はき損などの様々なリスクを防止すべく、個人情報の安全管理のための迅速な是正措置を講じる体制を構築し維持いたします。
点検を実施し、発見された違反や事故に対して、速やかにこれを是正するとともに、弱点に対する予防処置を実施いたします。
安全に関する教育を、従業者に徹底いたします。
4．苦情・相談に関して
個人情報の取扱いに関する苦情及び相談については、個人情報問合せ窓口を設け、迅速な対応が可能な体制を構築し、誠意をもって対応いたします。
5．継続的改善に関して
当社の個人情報保護マネジメントシステムは、個人情報保護のため、内部規程遵守状況を監視及び監査し、違反、事件、事故及び弱点の発見に努め、経営者による見直しを実施いたします。 これを管理策及び内部規程に反映し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。
2023年8月4日 制定
株式会社NeoRealXが提供する
関連サービスに関するプライバシーポリシー
1.当社に関する情報
株式会社NeoRealX（英語表記 NeoRealX Inc.）
〒105-0001 東京都港区虎ノ門3丁目18-19 UD神谷町ビル12F
代表取締役 安藤聖泰
2.当社が取得する情報の項目と取得方法
当社は、以下に定めるユーザーの情報を、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします。
(1) 本サービスのご利用情報
ユーザーがデバイスを通じて本サービスにアクセスした際に、本サービスから当社に送信する情報を取得することがあります。当社が取得する情報には以下のものが含まれます。
– ユーザーが本サービスにアクセスした際のデバイスの種類
– デバイス固有ID
– デバイスのIPアドレス
– ユーザーが使用するオペレーティングシステム（OS）
– ユーザーが使用するインターネットブラウザの種類
– 固有のデバイス識別子その他の診断データ
(2) 外部の情報収集ツール
当社は、当社が定めるツールを使用して、本サービスのアクティビティを計測、追跡し、一定の情報を保持します。
【情報収集ツールから送信される利用者情報、目的、送信先】
Firebase Crashlytics
本サービスは、 Google inc.(以下「Google」)が提供する解析サービスである「Firebase Crashlytics」を用いて、 本サービスのクラッシュレポートを取得する機能を有しています。なお、取得した情報は分析統計処理が施され、個人が特定されないように加工されて Googleへ送信されます。
Firebase Crashlytics https://firebase.google.com/products/crashlytics
Firebase のプライバシーとセキュリティ https://firebase.google.com/support/privacy
Googleプライバシーポリシー https://policies.google.com/privacy
Google利用規約 https://policies.google.com/terms
3. お問い合わせ
保護方針に関するお問い合わせは当社コーポレートサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
当社コーポレートサイト
https://neorealx.com
当社お問い合わせ
https://neorealx.com/contact/
4.個人情報保護方針の変更
本個人情報保護方針は変更、修正又は追加を行うなど、改善をするよう努めます。
当社は、この個人情報保護方針に基づくユーザーの権利を本サービス改修、停止や業務形態の変更等の明確な理由がないまま縮小することはありません。
個人情報保護方針の最終変更を公開した日付を常に明示します。
2024年8月21日 制定
株式会社NeoRealX
代表取締役 安藤聖泰
個人情報問合せ窓口
株式会社NeoRealX
info@neorealx.com
個人情報に関する責任者
個人情報保護管理者 安藤聖泰